東京建築祭のガイドツアーやイベントなどのチケット販売に利用しているサービス「teket」の運営会社、株式会社teketは、2026年11月8日（日）、第三者による不正アクセスにより、お客様の情報の一部が外部に流出したことを公表しました。

teketの発表によると、流出が確認された情報には、会員の氏名・メールアドレスのほか、登録・購入内容に応じて、住所・電話番号・生年月日・チケットの発券用コードなどが含まれます。
対象件数は調査中で、第一報の時点で、流出した情報の悪用などの二次被害は確認されていないとのことです。

株式会社teketの公式発表（第一報）

teketをご利用いただいた皆さまに、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
東京建築祭 実行委員会では、当イベントのチケットを購入・お申し込みいただいた方への影響範囲を確認しています。
新たにお伝えできる情報が入り次第、本ページでお知らせします。teketは、対象範囲を特定したうえで、対象となるお客様へ順次案内するとしています。

◾️不審なメール・SMS・電話にご注意ください
「teket」を装ったメールやSMS、電話などが届く可能性があります。心当たりのないメール等に記載されたリンクや添付ファイルは開かないようお願いいたします。株式会社teketおよび、東京建築祭から、パスワードやクレジットカード情報をメール・SMS・お電話でお伺いすることはございません。

◾️お問い合わせ
個人情報流出の対象や不審な連絡については、株式会社teketの専用窓口へお問い合わせください。
株式会社teket｜情報流出に関する専用窓口

東京建築祭 実行委員会